02
09.2014

identite_1

Lean Compliance : les vertus du Lean management au service de la Compliance

Contrairement à un idée reçue, le Lean management est avant tout une approche favorisant la qualité plutôt qu’une démarche de cost killing pouvant représenter un risque opérationnel :
Le Lean s’appuie essentiellement sur la recherche et la suppression de tous les dysfonctionnements avérés ou potentiels, avec l’objectif majeur de « faire bien du premier coup » pour une meilleure efficacité (qualité cout délai).


Cet objectif revêt un caractère particulièrement pertinent dans le domaine de la Compliance puisque la qualité résulte notamment de l’exactitude d’une information : avoir la bonne information en amont est d’autant plus important que la détection d’une erreur a posterori est très difficile.


Les approches lean se focalisent sur l’identification des causes de dysfonctionnement :


– Les activités sans valeur (ou Muda) : les ressaisie d’information, la gestion d’informations redondantes (voir inutile), les activités d’impression de document,…


– Les excès ou les surcharges induits par des processus ou des outils inadaptés (ou Muri) : les écrans recelant des informations inutiles qui complexifient la lisibilité, le volume de données qui complexifie la recherche des informations,…


– Les variations et les irrégularités (ou Mura) : les surcharges ponctuelles liées à l’organisation des congrès, les particularités et les règles spécifiques à certains cas, les échéances de publication,.



Besoin d’assistance, d’une information sur la réglementation ou d’une démo de l'outil ?