Identité et vision de la transparence | Tucania

Identité

Une expertise en systèmes d'information au service d'une compliance renforcée

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Lean Compliance : les vertus du Lean management au service de la Compliance

Contrairement à un idée reçue, le Lean management est avant tout une approche favorisant la qualité plutôt qu'une démarche de cost killing pouvant représenter un risque opérationnel : Le Lean s'appuie essentiellement sur la recherche et la suppression de tous les dysfonctionnements avérés ou potentiels, avec l'objectif majeur de "faire bien du premier coup" pour une meilleure efficacité (qualité cout délai).

Cet objectif revêt un caractère particulièrement pertinent dans le domaine de la Compliance puisque la qualité résulte notamment de l'exactitude d'une information : avoir la bonne information en amont est d'autant plus important que la détection d'une erreur a posterori est très difficile.

Les approches lean se focalisent sur l'identification des causes de dysfonctionnement :

- Les activités sans valeur (ou Muda) : les ressaisie d'information, la gestion d'informations redondantes (voir inutile), les activités d'impression de document,...

- Les excès ou les surcharges induits par des processus ou des outils inadaptés (ou Muri) : les écrans recelant des informations inutiles qui complexifient la lisibilité, le volume de données qui complexifie la recherche des informations,...

- Les variations et les irrégularités (ou Mura) : les surcharges ponctuelles liées à l'organisation des congrès, les particularités et les règles spécifiques à certains cas, les échéances de publication,.

Des principes de conception qui garantissent la mise sous contrôle des données

Tucania a particulièrement veillé à appliquer les principaux préceptes du lean management dans le développement de son application, parmi lesquels :

- La responsabilisation des acteurs : l'homme reste au coeur du dispositif, toute automatisation a pour vocation d'aider l'utilisateur à ne pas commettre d'erreur et à prendre de bonnes décisions

- La collaboration de tous les acteurs : l'application crée du lien, chaque entité contribue à la réussite du dispositif global. La notion de relation client / fournisseur interne prend toute sa valeur

- La mise en place de détrompeurs et la détection des erreurs au plus tôt dans le processus

- Le lissage des flux. A titre d'illustration, les clients de Tucania adoptent naturellement une publication en continu fondée sur la confiance qu'ils ont construite sur les contrôles en amont

Un positionnement Best Of Breed plutôt que Tout Intégré

Tucania est spécialisée dans la mise en oeuvre des liens d'intérêt.
Le périmètre de la prestation est limité à notre domaine d’expertise. L’entreprise ne gère ni la relation client, ni les dossiers AMM mais propose une réponse simple, efficace et adaptable aux contraintes réglementaires liées à la transparence. 100% de clients sont livrés dans les délais et 100% de nos clients nous recommandent.

Nos Valeurs

Notre culture nous confère des valeurs qui nous mobilisent :

  • L'esprit de service au client avec un niveau d'exigence élevé
  • L'efficacité opérationnelle des solutions que nous proposons
  • La concrétisation des ambitions de nos clients (le delivery)


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